1Symptômes
Le premier jour de Zanna à la tête du service des urgences d'un hôpital bondé et chaotique de Berlin.
2Enquêtes
Le directeur de l'hôpital contraint Zanna à trouver un bouc émissaire. Ben insiste pour s'occuper, à sa façon, d'une patiente enceinte.
3Diagnostic
Zanna édicte de nouvelles règles qui suscitent l'hostilité du personnel. Ben s'enfonce dans la toxicomanie.
4Traitement
Ben et Zanna enterrent la hache de guerre. Emina, Dom, Olivia et Olaf sont confrontés à une nuit de garde mouvementée.
5Effets secondaires
Ben devient de plus en plus dépendant à la drogue. La famille d'Emina surgit à l'hôpital. Une décision de Zanna a des conséquences dramatiques.
6Automédication
Zanna et Emina cherchent à aller de l'avant. Ben se débat avec ses démons. Dom commet une erreur lourde de conséquences.
7Phase terminale
Zanna et Ben s'avouent leur attirance l'un pour l'autre. Olivia et Olaf traversent une rude épreuve. Dom est submergé par la culpabilité.
8Rémission
Un grand incendie fait passer une journée éprouvante au personnel. Zanna et Ben doivent prendre des décisions difficiles concernant leur avenir.